Коротко о Главном

Гамбургский Счет - это решение компании ProLAN, предназначенное для управления организационной эффективностью. Гамбургский Счет является первым и пока единственным российским продуктом категории Workforce Management. Подробнее см. Идея.

Уникальной отличительной особенностью Гамбургского Счета является поддержка методики Activity-Based Costing (в том числе - Time-Driven ABC), а именно: обеспечение информационных систем категории Activity Based Information System достоверной информацией о фактических трудозатратах персонала. Подробнее см. Применение.

Для чего используется Гамбургский Счет?

1. Управление себестоимостью продуктов и услуг с использованием Функционально-Стоимостного Анализа (Activity Based Costing).
   • Какая доля рабочего времени приходится на различные виды активности? Какова доля продуктивной работы? Как её можно увеличить?
   • Сколько времени занимает выполнение различных бизнес-операций? От чего это время зависит? Как его можно уменьшить?
   • Сколько бизнес-операций выполняется за отчетный период? Какие факторы в наибольшей степени влияют на производительность труда персонала?
2. Управление численностью персонала, оптимизация организационной структуры.
   • Сколько человек необходимо и достаточно для поддержки каждой бизнес-функции (бизнес-процесса)?
   • Какие подразделения перегружены, а какие, наоборот, недогружены?
   • В какой степени структура и объем трудозатрат персонала соответствуют стратегическим и тактическим целям организации (подразделения).
3. Управление производительностью труда.
   • Почему конкретные работники (подразделения) не достигают плановых показателей эффективности и что надо сделать, чтобы исправить ситуацию?
   • Как правильно организовать рабочий процесс, чтобы не иметь "узких мест" и избежать неэффективного использования ресурсов?

Кто в организации может использовать Гамбургский Счет?

1. В компаниях крупного бизнеса:
   • финансовый директор, директор по персоналу, руководитель отдела компенсаций и льгот, руководитель отдела обучения и развития персонала, инженеры по нормированию труда, работники службы внутреннего контроля и т.д.;
   • линейные руководители (руководители подразделений).
2. В компаниях малого и среднего бизнеса - генеральный директор, собственник бизнеса.
3. В консалтинговых компаниях - эксперты, занимающиеся оказанием профессиональных услуг в области управления эффективностью бизнеса и кадрового консалтинга.

Когда Гамбургский Счет наиболее эффективен?

1. Необходимо снизить себестоимость продукции и, таким образом, добиться конкурентных преимуществ.
2. Планируется провести реорганизацию (перейти к процессному управлению, внедрить управление по целям и т.п.), поэтому необходимо подготовить персонал к работе в новых условиях.
3. Необходимо решить конкретную проблему, например:
   • Отсутствует консенсус о необходимой численности персонала. Бизнес требует сокращения (или, по крайней мере, не увеличения) численности, линейные руководители просят увеличить штат.
   • "Буксует" внедрение проектной формы организации труда.
   • Возникают сложности с внедрением новых бизнес-приложений (CRM, Docflow, ERP, Project Management и т.д.). Сотрудники "саботируют" использование новых бизнес-приложений, объясняя это недостатком времени и/или плохим качеством этих приложений.

Что технически собой представляет Гамбургский Счет?

Гамбургский Счет – это набор Windows-программ. Одна часть программ устанавливается на компьютерах работников. Другая часть устанавливается на сервере. Еще одна часть - на компьютерах HR-менеджеров, линейных руководителей и других работников, отвечающих за эффективность персонала.

Архитектура решения Гамбургский Счет показана на рисунке 1.

		Рисунок 1. Техническая концепция Гамбургского Счета     Увеличить

Все программы, образующие Гамбургский Счет, объединены в несколько наборов, которые мы называем: "базовыми моделями". В настоящее время предлагается пять базовых моделей:

1. Гамбургский Счет №1: "Индивидуальный тайм-менеджмент".
2. Гамбургский Счет №2: "Хронометраж рабочих групп".
3. Гамбургский Счет №3: "Бархатные рукавицы".
4. Гамбургский Счет №4: "Тахометр бизнес-процессов".
5. Гамбургский Счет №5: "Анализатор эффективности бизнес-процессов".

О функциональных возможностях каждой модели читайте в разделе: "Модельный ряд". О стоимости моделей - в разделе: "Стоимость".

Выгодно! Одна платформа - три решения

Гамбургский Счет основан на тех же программных продуктах, что и другие решения ProLAN (ProLAN: Администратор, ProLAN: Аналитик, ProLAN- Эксперт, Красная Кнопка и другие). Поэтому, приобретая Гамбургский Счет, ваша компания получает не одно, а три решения:

1. Решение для управления организационной эффективностью (собственно Гамбургский Счет).
2. Решения для повышения эффективности службы Service Desk. (Решение: "Красная Кнопка".)
3. Решение для управления здоровьем ИТ-Инфраструктуры и производительностью бизнес-приложений (см. www.you-expert.ru и ProLAN: Эксперт).

Подробнее в презентации: "Элитарное Доступно" (ppt, 5 MB)