Отчет о Работе Персонала: Учет компьютерного времени
Описание: Стандартный ("из коробки") Отчет о Работе Персонала - сколько времени каждый сотрудник реально работает с компьютером, а не просто присутствует на рабочем месте. В таблице приводятся усредненные значения за длительные периоды времени (обычно - неделя, месяц и т.д.). Отчет может использоваться для контроля соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины.
Инструментарий - приложение Trend Viewer.NET SE или сервис Тест-Ателье.
Как сервис (Saas, Software as a Service) поддерживаются моделями Гамбургский Счет N2-N5; возможность создавать отчеты "на месте" (не отсылая данные на web-сервер провайдера), поддерживается только моделью Гамбургский Счет №5.
обозначения
Среднее время, когда сотрудник начинает работать с компьютером. Если в какой-то день сотрудник был в командировке и начал работать существенно позже (например, после 11-00), то данные по этому дню не используются при расчете среднего времени.
Среднее время, когда сотрудник заканчивает работать с компьютером.
Среднее время, когда сотрудник уходит на перерыв.
Среднее время, когда сотрудник начинает работать после перерыва.
Средняя продолжительность перерыва.
Средняя продолжительность рабочего дня (без учета перерыва).
Средняя интенсивность работы сотрудника с клавиатурой и мышью компьютера (нажатий в минуту).
Кнопка Лояльности
Оценка качества обслуживания и управление лояльностью клиентов